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Teoria do Conflito
10 aulas
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Formação em Mediação, Negociação e Resolução de Conflitos
Formação livre profissional em teoria do conflito, comunicação, negociação, técnicas de mediação, ética, confidencialidade, construção de acordos e estudos de caso.
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Mediação & Conflitos
O que você vai aprender
02
Comunicação Interpessoal
10 aulas
03
Comunicação Não Violenta
10 aulas
04
Escuta Ativa
10 aulas
05
Negociação: Posições, Interesses e BATNA
10 aulas
06
Técnicas de Mediação
10 aulas
07
Gestão de Emoções
10 aulas
08
Conflitos Familiares
10 aulas
09
Conflitos Empresariais
10 aulas
10
Conflitos Comunitários
10 aulas
11
Conflitos de Consumo
10 aulas
12
Mediação Online
10 aulas
13
Ética, Imparcialidade, Neutralidade e Confidencialidade
10 aulas
14
Construção de Alternativas, Caucus e Termos de Acordo
10 aulas
15
Prática com Estudos de Caso e Projeto Final
10 aulas
Projeto final obrigatório
Caso Completo de Mediação — Diagnóstico, Sessões e Construção de Acordo. A conclusão exige um projeto final aplicado, enviado pela plataforma e aprovado após avaliação.
Formação livre profissional. O certificado não habilita automaticamente para atuação como mediador judicial; requisitos legais variam por país e jurisdição.